Mühendislik Hizmetlerimiz
Servis bakım hizmetlerimiz, tecrübe, eğitim ve dinamizmi bir araya getiren profesyonel personelimiz tarafından sunulmaktadır. Yüksek performans, verimlilik ve müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak, sistem ve cihazlarınızın kesinti süresini en aza indirmek için tüm bakım-onarım işlemleri titizlikle gerçekleştirilir. Güvenilir ve hızlı çözümlerle her türlü bakım ihtiyacınıza en iyi şekilde cevap veriyoruz.
Alanlarında ileri düzeyde eğitim almış profesyonel çalışanlarımız, sunduğumuz servis olanakları ile teknoloji, kalite, verimlilik ve performansı ülkemizin her köşesine aynı seviyede ulaştırmak için çalışmaktadır. Amacımız, cihazlarınızın verim ve kapasitelerini yıllar boyunca en iyi durumda tutmaktır.
Orijinal Yedek Parça Garantisi ve Periyodik Bakım Hizmeti
Tüm cihaz ve sistemlerinizin bakım ve onarımında her zaman orijinal yedek parça kullanma garantisi verilmektedir. Bu sayede kullanacak olduğunuz cihazların hem verimi artar hem de kullanım ömrü uzar.
Kullanılan tüm yedek parçalar cihaz ve de sistemlerinizin üretiminde kullanılan parçaların aynısıdır. Garanti süresi içerisinde bulunan ve periyodik bakım gerektiren tüm cihazlarınız Servis ekibi tarafından özel olarak hazırlanan Periyodik Bakım hizmetinden faydalanır.
Saha Hizmeti Nedir ?
Saha Hizmeti bozulan ürünün yerinde gidilip bakılarak gerekli müdahalelerin yapılmasıdır. Bu hem zaman hem de maliyet kaybını en aza indiren durumlardan biridir. Yerinde müdahale sayesinde ürünün taşınma esnasında herhangi başka bir sorunla karşılaşma riski gibi pek çok sıkıntı da ortadan kaldırmaktadır.
Ayrıca saha Hizmeti müşteri memnuniyetinin en yüksek düzeyde tutulması için gerekli olmaktadır. Bu sayede maliyet düşer ve hem firma hem de müşteri için iyi bir olanak olmaktadır. Bunun farkında olan Cihatek firması saha çalışması ve hizmetleri konusunda her zaman daha iyiye gidecek şekilde çalışmalar yapmaktadır.
Müşteri Memnuniyeti
Her türlü teknik donanım ve tecrübe ile sahada hizmet çalışmalarında onarım ve bakımı yapılacak olan ürünün teknik bilgilerini en iyi şekilde bilen ve sorunu en iyi şekilde anlayan bir kadroya sahip olan Cihatek firması müşterinin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap vermek ve en kısa sürede cihazın kullanılabilir hale gelmesi için çalışmaktadır.
Cihatek firması için önemli olan nokta cihazın verimliliğinin artması , en kısa sürede işlevine geri dönmesi ve teknik bir aksaklık yaşanmamasıdır. Bu konuda her zaman kendini geliştiren ve kadrosuna gerekli eğitimleri vererek elektronik ürünler konusunda uzmanlaşmaktadır.
Bu sayede müşterinin ihtiyaçlarına yeterli olarak cevap verirken elektronik ürün içerisinde olası çıkabilecek sorunları fark ederek gerekli önlemlerin alınmasını da sağlar. Bu sayede müşterinin daha sonra başka sorunlar ile karşılaşması ve sıkıntı yaşaması ortadan kaldırılmış olur .
Elektronik Cihaz & Kart Tamiri